Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

1. Le service

Ma Tournée Pro est édité par Gary Archambeau (cho4pik), Belgique, cho4pik.info@gmail.com. Il comprend une appli mobile pour les livreurs et un espace responsable sur tourneepro.cho4pik.com.

2. Comptes

• Le responsable qui crée une entreprise garantit avoir le droit de l'engager et que les informations données sont exactes.
• Le responsable crée et gère les comptes de son équipe, et les désactive quand une personne quitte l'entreprise.
• Chacun garde son mot de passe secret et prévient le responsable ou cho4pik en cas d'utilisation non autorisée.

3. Prix

Le service est actuellement gratuit (formule d'essai). Si des formules payantes sont proposées, les conditions et les prix seront annoncés à l'avance, et rien ne sera facturé sans l'accord explicite de l'entreprise.

4. Bon usage

Il est interdit d'utiliser le service à des fins illégales, d'essayer d'accéder aux données d'une autre entreprise, de perturber le fonctionnement du service ou de le copier.

5. Disponibilité et responsabilité

cho4pik fait de son mieux pour que le service soit disponible et fiable, avec des sauvegardes régulières, mais ne peut pas garantir une disponibilité sans interruption. Ma Tournée Pro est une aide à l'organisation : les quantités suggérées, alertes et conseils sont indicatifs. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de cho4pik est limitée aux dommages directs et prévisibles.

6. Données et départ

L'entreprise reste propriétaire de ses données. Elle peut exporter son historique à tout moment depuis l'espace responsable, et demander la fermeture de son compte par e-mail. Ses données sont alors supprimées dans les 30 jours.

7. Accord de sous-traitance des données (RGPD, article 28)

Pour les données personnelles que l'entreprise cliente (le « responsable du traitement ») enregistre dans Ma Tournée Pro, cho4pik agit en tant que sous-traitant. En utilisant le service, les deux parties acceptent les règles suivantes :

• Objet et durée : héberger et traiter les données nécessaires à l'organisation des tournées, pendant toute la durée d'utilisation du service.
• Données concernées : noms et e-mails des membres de l'équipe, machines, saisies (livraisons, invendus, nettoyages) et problèmes signalés, avec date, heure et auteur. Aucune donnée de localisation.
• Instructions : cho4pik traite les données uniquement pour fournir le service, selon les réglages choisis par l'entreprise (comme la durée de conservation).
• Confidentialité et sécurité : accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, connexions et mots de passe chiffrés, séparation stricte entre entreprises.
• Sous-traitants ultérieurs : l'hébergeur du serveur (France) et Google (envoi des e-mails). L'entreprise sera prévenue de tout changement.
• Assistance : cho4pik aide l'entreprise à répondre aux demandes d'exercice des droits de son équipe.
• Violation de données : cho4pik prévient l'entreprise dans les meilleurs délais, et au plus tard 48 heures après en avoir eu connaissance.
• Fin du contrat : les données sont supprimées dans les 30 jours, après possibilité d'export.
• Contrôle : cho4pik fournit sur demande les informations nécessaires pour démontrer le respect de ces obligations.

8. Modifications et droit applicable

Ces conditions peuvent évoluer ; les responsables seront prévenus par e-mail en cas de changement important. Elles sont soumises au droit belge.

Voir aussi la politique de confidentialité.